- Контактные данные:+78007754524
Современную жизнь очень сложно было бы представить без электронных девайсов.Информационные технологии сопровождают самые разные области нашего быта и предпринимательскойдеятельности, и все большееколичество фирм предлагают пользователям помощь в этой области. Компания UDS — одна из них.Компания UDSосуществляет разработкупрограммного обеспечения для мобильной техники.Программистыфирмы выполняют различныезаказы — от простых до технически сложных и амбициозных, и делают все возможное, чтобы предложить своим клиентам решения, отвечающиепостоянно растущим стандартамнадежности идизайна. Адрес фирмы: Пресненская набережная, 6с2.Ближайшая станция метро — Деловой центр. По возникающим вопросам вы можетепозвонить по телефону 78007754524илиобратиться к сайту компании uds.app. В этом же зданиирасположены:фитнес-клуб 5 Qualities fitness & run club, интернет-магазин ELOIZA Jewelry в ТЦ Башня на Набережной, сервисный центр Apple03 в ТЦ Империя, студия маникюра и педикюра SKnails на метро Деловой центр, ЛОР клиника № 1 в ТЦ Империя.
У моей жены есть свой салон красоты. Живём мы в маленьком городе, поэтому конкуренция атакует. А я помогаю её вести финансовые дела. Около пол года назад был на бизнес встрече и узнал от коллег об бизнес программе UDS. Подумал, что стоит попробовать. Тем более, что все методы уже испробованы и результаты небольшие были. Пользуемся этой программой 6 месяцев. Во -первых привлечение клиентов сразу увеличилось. Ещё в ней имеется удобная система мониторинга, то есть я всё время могу просмотреть средний чек клиента и увидеть, скольким людям он нас рекомендовал и кому именно. Это самая малость, на что способна данная программа. Но всего просто не описать. Однозначно с ней просто и выгодно. Теперь нам конкуренция не страшна!
Я совладелец сети суши-баров, она небольшая — всего три заведения. Конкурентов достаточно, с крупными мы даже не пытаемся «спорить». Но свои фишки делаем, проводим даже детские и взрослые мастер-классы по приготовлению роллов. Чего-то не хватало, не было «крючка». Я ездил по бизнес-конференциям, встречался с коллегами, обсуждал, как нам поднять и наладить поток. На одной встрече осветили программу лояльности UDS, я ее изучил и загорелся. Многие бизнесмэны используют ее успешно. Я заказал наклейки на двери и барную стойку о том, что мы применяем систему UDS и подписал преимущества, чтобы посетители сразу видели выгоду. За постоянное посещение, активные рекомендации присваивали ВИП-статус, с которым можно получать эксклюзивные предложения (бесплатная доставка и т.д.). С каждой оплаты – гарантированный кэшбек, его можно копить и оплачивать потом 100% заказа. Пуш-уведомления – отличная замена СМС, не тратясь информируем людей.Клиенты отметили удобство общения в приложении от UDS, да и нам проще, чем отвечать на звонки. За 8 месяцев результаты:1. Через нас оцифровано 584 человека.2. Глубина рекомендаций – 4 (нас порекомендовали друзьям, они – своим, те – третьим и далее).3. Деньги на рекламу не затрачиваются совсем, сэкономлено более 100 000 р.4. Средний чек стал примерно 3 000 р., что на 60% выше, чем было.5. ВИП-клиенты посетили нас больше 120 раз, на 40% больше, чем раньше.UDS помогла нам удержаться и не утонуть в мире бизнеса, за что мы ей благодарны.
С программой UDS, наш косметологическй салон, работает около полу года. Не с первого месяца повысилась посещаемость клиентов, а вот спустя три месяца, это уже было заметно. Клиентов у нас стало постоянных в три раза больше, а новых до 20 человек в день. Так что реально работает эта система.
Вот и мне есть чем поделиться. У меня небольшое кафе. За четыре месяца использования данной программы, я понял, что не зря купил её. Разобраться было совсем легко, интерфейс интуитивно понятный. Все данные о посещении магазина и продажах сохраняются в удобных таблицах. Можно следить за развитием бизнеса, при разных обстоятельствах позволяет быстрее отреагировать и повлиять на ситуацию. За всё время использования, повысилось и количество посетителей и средний чек. Поэтому сейчас у меня только положительные впечатления от программы. Мне кажется, для малого и среднего бизнеса это отличный помощник.
О UDS узнала на бизнес-встрече. Меня заинтересовало это средство для работы с клиентами, т.к. с помощью него можно добиться расширения клиентской базы.
У меня небольшая ногтевая студия в торговом центре, посетителей немало, но на самые дешевые услуги. А у нас работают призеры конкурсов, мы делаем красивые дизайны. В общем стали искать не мимо проходящих клиентов, а тех, которые бы ехали именно к нам. В привлечении клиентов очень помогли соцсети и компания UDS, о которой нам сообщили соседи по нашему ТЦ.В чем суть — настраивается взаимодействие с целевыми клиентами, ты получаешь всю аналитику и можешь проследить работу по каждому клиенту. Клиенты получают бонусы за то, что рекомендуют нас своим друзьям. Мы видим «наших», «золотых» клиентов. Чтобы отблагодарить таких клиентов мы пригласили их на ДР нашей студии!Рекомендую эту компанию всем, кто работает с клиентами. Очень удобно:— оповещать клиентов об акциях— просматривать, как сыграла та или иная скидка— увидеть стоимость привлечения клиента— увидеть историю взаимоотношений с клиентом.В общем, это работа в новом современном стиле, и это реально работает. У нас почти полностью заполнено расписание у двух мастеров на дизайн и др, дорогие процедуры. Так что всем рекомендую UDS!
Пять месяцев назад зарегистрировала свою компанию в UDS. У меня свой небольшой магазин игрушек, только-только начали развиваться. От знакомой (у той тоже бизнес, но ресторан) услышала об этой программе лояльности. Она посоветовала, сказав, что реально помогает в привлечении клиентов. Я и решила попробовать. Что хочу сказать о самой программе: 1. Уже нет расходов на рекламу, на смс-рассылки, на дисконтные пластиковые карты (все электронное теперь). Есть удобные рush-уведомления, я ими пользуюсь, чтобы сообщить об акциях.2. Появилась обратная связь с клиентами, что очень здорово.3. Реально выросла посещаемость, плюс появляются новые клиенты (люди заинтересованы в получении различных бонусов и скидок, дают рекомендации знакомым). 4. Онлайн можно следить за своими показателями (от среднего чека до регистрации новых клиентов). При этом вырос средний чек (где-то процентов на тридцать). Недостатков у программы я пока не нашла, все устраивает. Можно рекомендовать тем, кто активно развивает свой бизнес.
У меня своя сеть из трёх фитнес-клубов по городу. На рынке уже больше 12 лет, есть постоянные клиенты, но проигрываю топовым сетям. По совету на бизнес-тренинге подключился к UDS. В первую очередь получилось составить портрет целевой аудитории:— мужчины;— возраст 29—36 лет;— работают, удобно заниматься ранним утром (до 7:00) или поздно вечером (после 22 часов);— ведут здоровый образ жизни;— преимущественно интересуются силовыми тренировками. Мы замерили наши показатели и решили посмотреть, что будет после трех месяцев работы – обычно этого достаточно, чтобы увидеть разницу. Клиентам стало удобнее пользоваться электронными бонусными картами. Абонементы стали покупать на 14% чаще. Отказались от формы пластиковых карт-абонементов, теперь вся фиксация происходит в UDS: мы вносим туда клиента, у него появляется личный кабинет со всем необходимым функционалом, можно записываться на групповые тренировки, корректировать своё расписание. Если абонемент не безлимитный, подсчитывается количество уже отработанных и оставшихся занятий и т.д. Проще оставлять обратную связь – система предлагает это сделать автоматически после покупки и каждой тренировки. Большинство ставит оценку – а я вижу статистику. Кстати, мы смогли продумать, как привлечь больше девушек в зал, проведя опрос среди девушек в программе и предлагая за это бонусные баллы. Оборудовали зал для йоги и антигравити, пригласили тренера – оказалось, что у нас всего 4 специалиста на город, и мы пригласили одного. Трое работают в двух самых дорогих фитнес-клубах с неподъемными по стоимости годовыми абонементами без рассрочки. У нас это выгоднее. Благодаря этому решению пришло 194 девушки, которые занимаются постоянно. За полгода UDS помог нам узнать наших клиентов, понять их требования и желания, стать удобнее, а значит, и успешнее для них!
Добрый день. Меня зовут Игорь Вячеславович, я главный врач и одновременно учредитель центра эстетической медицины. Мы с моей командой уже почти год работаем с системой UDS. Сегодня я хочу рассказать о результатах. Было очень важно привлечь больше клиентов и запустить «сарафанное радио», сэкономить на акциях, которые приходилось проводить ежемесячно, чтобы удержать аудиторию, на рекламе. Работали, честно скажем, не совсем сами, нам помогал наш персональный менеджер, который объяснил, как можно максимально эффективно внедрить программу. За первые полгода мы добились:• привлекли 426 новых пациентов, из них 32 обращаются к нам постоянно;• достигли 4 уровня глубины сарафанного радио (то есть нас рекомендуют уже не постоянные клиенты, а «друзья их друзей их друзей»);• отказались от стандартных видов рекламы полностью – сохранили только аккаунты в социальных сетях, но их ведут мои девочки на ресепшен;• я обучил сотрудников пользоваться системой, ввёл нормы выдачи электронных бонусных карт, за перевыполнение нормы по привлечению клиентов выписывают внеочередные премии; в среднем на 11—12% сотрудники ежемесячно перевыполняют план; • на кэшбеке мы экономим больше, чем когда проводили стандартные акции на отдельные услуги: мы предоставляем клиенту фактическую скидку не больше 5% при солидном кэшбеке – 10%. Сейчас мы ввели возможность самостоятельной онлайн-записи через приложение. То есть пациенту не нужно звонить на ресепшен, узнавать, в какое время принимает их косметолог, когда у него занято и свободно и т.д. Отменять запись тоже можно самостоятельно. Для наших клиентов это основная «фишечка», которой они очень любят пользоваться!
Доброго времени суток. У меня есть небольшой бизнес в виде салона красоты. Спектр услуг у меня небольшой,но тем не менее,всё стандартное имеется,а то бишь парикмахер,мастер по маникюру и педикюру. Клиентура у меня пока не особо большая. Я посетила бизнес-встречу,с целью получения новых знаний и расширения своего кругозора. Там я узнала о такой компании как uds- и очень ею заинтересовалась. Так как у меня только всё начинается,услуги такой компании мне как никогда кстати! Во-первых,компания занимается привлечением новой аудитории и её удержанием,а во-вторых,они создают рush-уведомления (это ненавязчивые сообщения на телефон клиентов о новых скидках,акциях и новостях салона) о которых я бы даже не подумала! Очень рада,что посетила бизнес-встречу и открыла для себя новую,полезную компанию,от которой уже виден результат. Все,кто задумывается о раскрутке своего бизнеса- советую обратиться к грамотным специалистам в этом деле.
Вот уже несколько лет я счастливая владелица интернет магазина. Завожу одежду небольшими партиями, что-то продается сразу или привозится именно для одного человека. У меня уже есть наработанная база. Есть те кто покупают что-то чуть ли не из каждой поставки. Много таких которые купили один раз и исчезли. Меня, как владелицу собственного бизнеса, который непосредственно связан с интернетом пригласили на презентацию. Она была посвящена ведению современного бизнеса и программе лояльности UDS. Вообще на встрече было очень интересно. Одной из сильных сторон такого сервиса на мой взгляд – это возможность общения с клиентами, как потом оказалось можно достаточно легко выяснить потребности, улучшить сервис. В моем случае это было связано с доставкой, по сколько я отправляла заказы только почтой России, а многим это неудобно. Пришлось становится более гибче и отрабатывать несколько вариантов доставки. С помощью уникального приложения, которое отправляет на телефон push-уведомления, я рассказываю о новых поступлениях, моделях, какие цены, и вообще много нужной и полезной информации. После того как я зарегистрировалась в программе лояльности, мне стало намного легче и проще привлекать потенциальных покупателей. Оборачиваемость стала быстрее, теперь я чаще делаю заказ. Если раньше у меня покупали одну единицу, редко две. Сегодня в среднем каждый заказывает 2—3 штуки, и это норма.Всем своим покупателям я даю цифровую дисконтную карту с кэшбеком до 10%. Ценю и дорожу каждым. Мне безумно приятно, когда меня рекомендуют своим друзьям, родственникам и знакомым.
Нашему магазину спорттоваров чуть больше года, большой ассортимент, а вот покупателя мало было. Начала искать способы привлечения, но всё оказалось неэффективным. Это обычная реклама, листовки, визитки. Но несколько месяцев назад, на деловой встрече с коллегами, я услышала об usd, но и решилась опробовать. Благодаря такой системе, мы теперь ближе к клиенту. Каждое посещение под контролем. С помощью отслеживания, автоматически начисляются бонусы за каждое посещение. А клиенты стремятся чаще приходить, что бы накопить больше бонусов. Ну и конечно же отлично работает такой подход. Да и вообще программа многофункциональна. За три с половиной месяца, у нас повысилаcь посещаемость покупателей в три раза. При чём не только пришли, посмотрели и ушли, а с большими покупками)
Вот уже несколько лет я счастливая владелица интернет магазина. Завожу одежду небольшими партиями, что-то продается сразу или привозится именно для одного человека. Но есть вещи, которые очень долго реализуются. У меня уже есть наработанная база. Меня, как владелицу собственного бизнеса, который непосредственно связан с интернетом пригласили на презентацию. Она была посвящена ведению современного бизнеса и программе лояльности UDS. Вообще на встрече было очень интересно, новые лица, общались и пили кофе. Одной из сильных сторон такого сервиса на мой взгляд – это возможность общения с клиентами, как потом оказалось можно достаточно легко выяснить потребности, улучшить сервис. В моем случае это было связано с доставкой, по сколько я отправляла заказы только почтой России, а многим это неудобно. Пришлось становится более гибче и отрабатывать несколько вариантов доставки. Самыми общительными из моих клиентов оказались мамочки, у которых детки пошли в начальную школу, они общаются между собой и рассказывают где сделали удачную покупку. С помощью уникального приложения, которое отправляет на телефон push-уведомления, я рассказываю о новых поступлениях, моделях, какие цены, и вообще много нужной и полезной информации. После того как я зарегистрировалась в программе лояльности, мне стало намного легче и проще привлекать потенциальных покупателей. Оборачиваемость стала быстрее, теперь я чаще делаю заказ. У меня появилось больше новинок, увеличился ассортимент и размерный ряд. Если раньше у меня покупали одну единицу, редко две. Сегодня в среднем каждый заказывает 2—3 штуки, и это норма.Всем своим покупателям я даю цифровую дисконтную карту с кэшбеком до 10%. Ценю и дорожу каждым. Мне безумно приятно, когда меня рекомендуют своим друзьям, родственникам и знакомым.
Занимаясь свои небольшим бизнесом, я ощущала, что мне не хватает клиентов. И это был не мой каприз, так как мое кафе приносила больше убытков чем дохода. Люди не сильно часто ко мне заходили, хотя были и постоянные посетители. Любая реклама не давала особого результата, да, эффект был, но очень кратко временный.Мы уже даже имели и страницу в соцсетях, и вешали рекламу, развали её – чего только не делали. Но людей особо это не привлекало. И как-то ища на просторах Интернета, что можно сделать с такой ситуации. И попалась мне статья, в которой расписывалось о приложение UDS и его эффективности для бизнеса. Меня такой не совсем стандартный подход заинтересовал, и я решила попробовать.Что было до применения данного способа привлечения людей? Средний чек составлял около 400 рублей, клиентов в месяц около 70 человек – это очень мало. Не всегда удавалось даже выйти в 0, не говоря о том, чтобы в плюс. Чем было удобно приложение UDS? В первую очередь – удобным мониторингом данных (количество клиентов, средний чек, что именно пользуется популярностью). Оказывается, что проведение акций очень неплохо увеличивает поток клиентов. И да, это лишь положительно сказывается на сумме дохода кафе.Мы смогли уведомлять с помощью push-уведомлений о предстоящих скидках, розыгрышах, интересных предложений. Ещё, в процессе работы с сервисом стало понятно, что некое подобие реферальной программы оказывает очень хороший эффект. По итогу, все показатели выросли в очень красивые цифры. Средний чек каждой покупки увеличился до 1100 рублей, а количество посетителей возросло до 50—60 в день! Наконец-то я смогла получать хорошую прибыль, и наладить работу кафе. Некоторые девочки просят составить то или пирожное или несколько булочек к вечеру, что мы и делаем. Они потом после работы покупают их и довольные уходят домой. К тому же, приятно видеть удовлетворённых клиентов.
Последние несколько месяцев у меня выросли затраты на пиар и рекламу своего бизнеса — небольшого магазина для рукоделия. Причем вся эта реклама была безрезультатной. Флаеры и смс-уведомления уже давно, как по мне, являются не то чтобы рабочими методами привлечения новых клиентов. Поэтому, узнав о UDS от своего друга, я решил попробовать, тем более при наличии пробного недельного периода. Отдельно хочу поблагодарить своего менеджера, который был и остается со мной на связи 24 на 7! Всего за несколько месяцев я увидел результат и понял, что зря экономил на помощи специалистов. Совместно с менеджером мы выбрали новые способы привлечения клиентов: различные индивидуальные бонусы и предложения. В итоге поток клиентов действительно увеличился, экономия на данный момент (прошло 2 месяца с начала регистрации компании в программе лояльности) составила около 85—90 тысяч рублей. И это только на флаерах, карточках и смс-ках! Рush-уведомления с использованием UDS бесплатны и есть возможность самому выбрать основную аудиторию для рассылки. Также вырос показатель возвратности клиентов примерно на 10—15% и средний чек в магазине. Но особенно удобно, что можно непосредственно с компьютера отслеживать всю информацию: отзывы, новых клиентов, отвечать на различные задаваемые вопросы, предоставлять постоянным клиентам скидки и бонусы и так далее. В будущем планирую продолжить сотрудничество и надеюсь на его плодотворные результаты!
У меня есть свой магазин по продаже товаров для охотников и рыболовов. Около года назад, может чуть меньше, узнал о программе лояльности UDS и решил попробовать. Скажу честно: изначально относился скептически к данному сервису, но после использования около 2 мес. данной программы заметил, что посетителей в магазине стало больше. Если сравнивать иные рекламные каналы (смс-рассылки, флаеры, наружная реклама), то выбор в пользу UDS однозначно благодаря бесплатным пуш-уведомлениям. В этой программе лояльности есть много полезных функций, например, в режиме онлайн на компьютере можно увидеть регистрацию новых клиентов, средний чек на покупки, а также отследить и улучшить качество обслуживания по отзывам. В целом, программой доволен. Забыл отметить, что средний чек вырос примерно на 15 процентов!
У меня небольшой ресторан в не самом центральном месте в городе, отличная команда: официанты, повара, ремонт недавно сделали дизайнерский, в общем, вложились в заведение. Хочется, чтобы люди его любили, чтобы клиенты возвращались, несмотря на не самое удобное местоположение. Об UDS узнал на встрече с поставщиками — кто-то между делом упомянул, что система очень помогла в бизнесе. Я заинтересовался, стал изучать вопрос. Интересное средство для автоматизации работы с клиентами. Отслеживает средний чек, количество визитов, рекомендации, которые делает клиент. Позволяет персонифицированно предлагать любимым клиентам скидки. Интересная штука, решился на то, чтобы попробовать. Тем более, есть тестовый период — можно неделю пользоваться всеми функциями. Я начал с него. Что сказать? Практически сразу систематизировалось представление о наших клиентах. Раньше мы, конечно, тоже вели учет, но с UDS картина стала как будто объемнее. Было 2D, стало 3D. Через неделю пользования стало ясно, что надо брать. Причем, я сразу взял тариф PRO за 100 долларов в месяц, потому что мне важен был весь функционал. Хотелось, чтобы и столики заказывали через эту систему, и баллы могли накапливать (удобно, вместо пластиковых карт), и оценки ставили, и пообщаться могли с нами дистанционно. Тут же стали, конечно, самым лояльным клиентам делать спецпредложения и присылать пуш-уведомления, и они стали приезжать в наш ресторан гораздо чаще. Один клиент привел даже всю свою фирму — они заказалиу нас регулярные бизнес-ланчи. Если в цифрах, то уже навторой месяц пользования средний чек вырос на 23%, количество зарегистрировавшихся клиентов выросло с 200 до 700 человек. В деньгах это, конечно, тоже отразилось — система за 100 долларов в месяц более, чем оправдала себя.
Всегда мечтала открыть свой салон красоты. И вот наконец-то мечта сбылась, я стала владелицей. Вот только теперь встала необходимость привлечь должное количество клиентов, чтобы бизнес процветал.Сначала поступила по старинке: мы стали раздавать листовки, приглашающие в наш салон красоты воспользоваться нашими услугами. Это привлекло людей, но мало.Подруга посоветовала обратиться к системе UDS, что я и сделала.Проанализировав мои маркетинговые показатели, представители компании указали на ряд факторов, которые нужно и можно исправить для эффективного прибыльного бизнеса. И мы этим напрямую занялись. В начале создали свою страницу в системе UDS. Затем изменили систему пластиковых карт на цифровую дисконтную карту с базовым кэшбэком (у нас от 7% стставил). Теперь наши клиенты смогут тратить или копить кэшбэк с каждой услуги. А также рекомендовать наш салон своим подружкам через личный QR-код (который считывается камерой телефона или отправляется в какой удобно мессенджер).На данный момент у меня, как у директора, есть возможность общаться с клиентами в режиме онлайн: быстро отвечать на интересующие их вопросы и решать претензии, если таковые есть, знакомиться с отзывами о наших услугахВ итоге, мой бизнес растёт, приносит больше прибыли, и всё благодаря UDS!
У меня салон красоты: парикмахерский зал, маникюр-педикюр + косметология, 2 кабинета, один из которых для процедур по лицу, а другой — по телу. Доходы падают с 2016 года. Новых клиентов на косметологию почти нет. Мы и приглашали на бесплатную процедуру, и сотрудничали с купонными сайтами, и флаеры кидали в почтовые ящики… Много пробовали разного. О компании UDS я узнала на отраслевой выставки у коллег-конкурентов. Отнеслась с недоверием и думала, что никогда в этом не разберусь. И очень рада, что решилась попробовать. Компания UDS предлагает программу лояльности клиентов. Благодаря этому я, как руководитель, имею возможность отслеживать средний чек, рекомендации клиента (когда мы видим, что кто-то пришел по рекомендации, мы делаем скидку новому клиенту и начисляем бонусные баллы и дарим подарки тому, кто порекомендовал). Я вижу степень удовлетворенности клиента, отзывы клиентов. Когда это все в системе, удобно работать. Я премирую персонал за хорошие отзывы клиентов, это очень мотивирует. Очень хорошая система пуш-уведомлений. Она дешевле, чем смс. И позволяет сразу сделать выборку, например, по возрасту, полу и делать рассылки по конкретным акциям. Раньше приходилось обзванивать клиентов, чтобы сообщить об акции или клиентском дне, многие не любят, когда им звонят, а они на работе и не хотят отвлекаться, даже недослушивали. С пуш-уведомлениями посещаемость наших мероприятий выросла. В мае заполняемость кабинетов у нас дошла до 65% (косметология). Кто-то усмехнется, как мало, но давайте смотреть правде в глаза: в ситуации высокой конкуренции почти в центре Москвы это очень хорошие цифры. В итоге у нас возросло число повторных клиентов, в целом лояльность выросла на 20%. С помощью пуш-уведомлений удалось продвинуть более дорогие программы: средний чек вырос на 34%. Я еще много чего могла бы написать, но, думаю, моя мысль ясна, система лояльности UDS себя оправдала.
Уже пол года работаем с системой USD. По совету более опытных друзей-предпринимателей решили работать с этой программой лояльности с самого открытия как с одним из самых выгодных и результативных средств привлечения клиентов. Для потребителей здесь и привлечение внимания к новой кофейне, и приманка скидками бонусами для постоянных клиентов, ещё и дополнительные баллы за приглашенных друзей. Мне как предпринимателю система USD помимо явного роста аудитории позволяет отслеживать в режиме онлайн дополнительно множество факторов: количество новых и постоянных клиентов, размер среднего чека и его динамику, получать обратную связь от клиентов. Это помогает своевременно реагировать на потребности клиентов, исправлять недостатки работы персонала.
Три года назад открыл свой маленький ресторан в пригороде. За это время у меня уже появилось около 100 постоянных клиентов, но новых посетителей было слишком мало. Давал рекламу и стимулировал клиентов раздачей скидочных карт – эффекта было мало. На одном из бизнес-завтраков со своими коллегами я услышал о системе лояльности UDS. Информация о ней сразу меня заинтересовала. Я, недолго думая, принял решение попробовать это средство работы с клиентами. С того момента прошел уже почти год…И вот на данный момент вижу у этой системы только преимущества. К основным можно отнести:● расширение клиентской базы;● понятная система мониторинга среднего чека клиентов и посещаемости;● обратная связь с посетителями (отзывы и оценки);● возможность уведомлять об акциях и новостях пуш-уведомлениями, а не платными смс-ками, как раньше;● удобное управление скидками и бонусами.Это далеко не все плюсы использования UDS, которые существуют. В моём случае это увеличение возвратность клиентов на 15%, а фактическая скидка составила 7%. Никакие инвестиции в рекламу мне не давали таких результатов. Здесь же всё просто: человек пришёл, ему понравилось у нас, он посоветовал друзьям наше заведение и за это к тому же получил дополнительные бонусы на свою цифровую карту! Также они начисляются за каждое посещение заведения. На второй месяц работы с UDS наши расходы уменьшились на 85 тыс. руб., а также было «оцифровано» около 600 человек, их которых 250 — новые, они пришли по рекомендации друзей.Благодаря отзывам клиентов, я понял, что у меня была недоработка по персоналу и, исправив эту ошибку, я начал получать больше положительных откликов. Это отличная мотивация работать интесивнее. Рекомендую сразу же приобретать пакет pro, чтобы оценить весь функционал. Во-первых, я получил электронную базу данных, во-вторых, возможность с клиентами коммуницировать и бесплатно привлекать акциями и скидками через уведомления. Ни о каких листовках на улице теперь даже и речи не может быть. Мне удобно просматривать статистику каждую неделю. Я смотрю, на какую сумму покупали (средний чек), что больше всего пользуется спросом, кому рекомендовали и так далее.Считаю, что система лояльности uds является довольно удачно разработкой, которая может быть полезна любому виду бизнеса. Внедрили мы ее за три шага. Первый – анализ, существующий ситуации, второй – создание цифрового лэндинга, третий – обучение персонала. Чем больше клиент доволен обслуживанием, тем больше советует нас,и тем больше у нас становится клиентов (постоянных и новых!)За время сотрудничества с UDS мой ресторан стал очень популярным в городе. Отказываться от него пока не собираюсь, т.к. альтернативы пока не встречал. Уверен, что оно будет полезно каждому предпринимателю, чтобы активно развивать свое дело в правильном направлении!
Узнали о программе лояльности UDS от деловых партнеров около 8 месяцев назад и нисколько не жалеем, что решили сотрудничать: значительно расширилась клиентская база нашей стоматологии. Благодаря начислению бонусных баллов к нам стали чаще возвращаться клиенты, а также они рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, за что мы предлагаем им выгодные акции, а они все чаще к нам приходят. Перестали тратиться на флаеры и СМС-оповещения, а это дополнительная экономия порядка 90 тыс.руб. Всю информацию о клиентах можно просматривать онлайн, при этом создавать интересные предложения и отвечать на вопросы. Для нас самым выгодным оказался тариф smart+, с ним можно здорово сэкономить. В целом мы очень довольны!